Der Outbound-Callcenter-Service ist darauf ausgelegt, im Namen eines Geschäftskunden ein großes Volumen an ausgehenden Anrufen an potenzielle und bestehende Kunden zu tätigen. Diese Anrufe beziehen sich hauptsächlich auf den Verkauf, das Produkt-/Dienstleistungsabonnement, die Kontoaktualisierung und den Inkasso.